6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН6.1.Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом в установленные сроки.
6.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.2.Исполнитель вправе:
6.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте, или по индивидуальному соглашению с Исполнителем, сроки.
6.2.2. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.3. Исключить Заказчика из чата в Telegram при нарушении Заказчиком правил участия в чате (некорректное, неэтичное поведение, незензурная лексика, неуважительное отношение к иным участникам чата).
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, защищаемых действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.8. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.11. настоящего договора, в том числе, совершенное однократно.
6.2.5. Привлекать для оказания Услуг по настоящему договору третьих лиц.
6.3.Заказчик обязуется:
6.3.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты и соблюдать все эти условия.
6.3.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления.
6.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым и достаточным для получения приобретенной Услуги.
6.3.4. Придерживаться установленного графика Курса (иного Инфопродукта, при определении графика), целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Информационными материалами, в соответствии с приобретенными Услугами.
6.3.5. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки (при предоставлении индивидуальной рассрочки).
6.3.6. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующая электронная почта, контактный телефон.
6.3.7. Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.
6.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и Информационные материалы в рамках настоящего договора. Не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли либо без таковой цели, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.9. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информационным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
6.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Воздержаться от любых действий / бездействий, направленных на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта и Платформы.
6.3.11. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
6.4.Заказчик вправе:
6.4.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт и Платформа, за исключением времени проведения профилактических работ.
6.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
6.4.4. Заказчик не получает никаких иных прав использования Информационных материалов, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ7.1.Стоимость Услуг по настоящему договору определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях.
7.2.Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
7.3.Вознаграждение Исполнителю по настоящему Договору оплачивается Заказчиком путём 100% единовременной оплаты стоимости выбранного Заказчиком Инфопродукта до начала получения Услуг либо в рассрочку, осуществляя платежи в соответствии с графиком, согласованным с Исполнителем (решается индивидуально с Заказчиком). В случае оформления Заказчиком рассрочки в кредитной организации, Исполнитель не является стороной кредитного договора и не регулирует взаимоотношения между Заказчиком и кредитной организацией.
7.4.Оплата Услуг Заказчиком производится по безналичному расчету посредством платежного шлюза на Сайте или на расчетный счет Исполнителя. В случае оплаты Услуг через банк или иную платежную систему Заказчик дополнительно уведомляет Исполнителя о факте оплаты посредством направления фотокопии (скана) документа, подтверждающего оплату, на электронную почту Исполнителя:
info@kireevaonline.ru.
7.5.Исполнитель оставляет за собой право устанавливать скидки и специальные предложения на Инфопродукты, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Инфопродукта по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на соответствующей странице Сайта (
https://kireevaonline.ru/). В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
7.6.Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем несет Заказчик.
7.7.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ8.1.Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью.
8.2.Для возврата стоимости услуг в соответствии с пунктом 8.1 Оферты Заказчик обязан направить заявление о возврате денежных средств по адресу
info@kireevaonline.ru с электронного адреса, указанного при заключении Договора.
8.3.Возврат полной стоимости Услуг Заказчику возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт настоящей оферты до начала пользования Информационными материалами и, соответственно, до начала получения Услуг, если иное не указано на странице Сайта приобретенного Инфопродукта.
8.4.В случае отказа Заказчика от договора доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты получения Исполнителем требования Заказчика о соответствующем возврате.
8.5.Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности (но не ограничиваясь): стоимость предоставленного Информационного материала; заработная плата консультанта / куратора либо иного лица, участвующего в оказании Услуг и проверке заданий; расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц; расходы на использование программного обеспечения (например: ZOOM, платформы GetCourse и др.); комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем в зависимости от количества частей Курса, к которым Заказчик получил доступ.
8.6.В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не ознакомился без уважительных причин, подтвержденных документально, с Информационным материалом, предоставленным Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
8.7.Для отправки заявления о возврате денежных средств Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на вышеуказанную электронную почту в формате PDF или JPEG (или в виде качественного фотоснимка).
8.8.Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
8.8.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
8.8.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
8.8.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
8.8.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер счета получателя, с которого была произведена оплата, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
8.8.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
8.8.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
8.8.7. дата отправки заявления.
8.9.К заявлению о возврате должны быть приложены: фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.10.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.11.Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
8.12.Возврат за Информационный материал, срок потребления для которого специально не оговорён (не установлен) Исполнителем, не производится, поскольку в данном случае услуга доступа оказывается Исполнителем одномоментно, и иных услуг не предполагается, а Заказчик получает доступ к Информационному материалу одномоментно и единоразово либо навсегда.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ9.1.В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2.Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.3.Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (адрес электронной почты, телефон и т.п.), а также в случае изменения информации, не предоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, телефон).
9.4.Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.5.Заказчик также подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов или спикеров, методикой и содержанием программ обучения не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
9.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту Исполнителя:
info@kireevaonline.ru с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
9.7.Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.8.Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ10.1.Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору, а в случае подачи Исполнителем заявления на возврат денежных средств – указанные в п. 8.8 настоящей Оферты.
10.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, получении Услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных сообщений.
10.4.Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:
info@kireevaonline.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Курсе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к Информационному материалу.
11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ11.1.Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, а также Платформа, на которой размещен Информационный материал, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным с ним сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя. Используя Сайт Исполнителя и Платформу, на которой размещены Информационные материалы, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
11.2.Использование содержания Информационных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом и исключительно для индивидуального использования, без воспроизведения, копирования, переработки, модифицирования, распространения на любой основе.
11.3.Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Информационным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения других людей.
11.4.Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченную неисключительную лицензию на использование Информационного материала, которая дает право потреблять Услуги в целях личного развития, без права использования их для извлечения прибыли (коммерческого использования). Съемка, копирование, хранение и распространение Информационного материала и любых других объектов интеллектуальной собственности Исполнителя строго запрещены и преследуются по закону. При обнаружении данного нарушения Исполнитель имеет право прекратить оказание Услуг Заказчику, не возвращая денежные средства, а также обратиться в суд и иные компетентные организации за защитой нарушенных прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5.Использование материалов с целью личного обогащения, любая передача их третьим лицам (включая несанкционированную передачу доступа к платформе GetCourse третьим лицам), публикация на своих ресурсах без письменного разрешения Исполнителя, строго запрещены и преследуются по закону.
11.6.Групповая покупка и групповое использование Информационного материала, и его размещение на сторонних ресурсах запрещены. Каждый Инфопродукт рассчитан на индивидуальное использование, и передача доступа третьим лицам к платформе GetCourse, на котором размещается Информационный материал, без письменного разрешения Исполнителя строго запрещены.
11.7.В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. За любое нарушение авторских прав Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1000000 (один миллион) российских рублей.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1.Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 2.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2.Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
12.3.По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.4.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Указанное сообщение направляется на уполномоченный адрес электронной почты (со стороны Заказчика – адрес электронной почты, указанный при приобретении Услуги, со стороны Исполнителя -
info@kireevaonline.ru).
12.5.Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.6.При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.7.Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.8.Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на электронную почту обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, на весь период оказания Исполнителем платных и/или бесплатных (в соответствии с подпунктом 5.2.3.) Услуг. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.
Реквизиты Исполнителя
ИП Киреева Наталья Сергеевна, ИНН 770407504870, ОГРН 1027700132195, ПАО Сбербанк, БИК 044525225, кор/счет30101810400000000225, р/счет 40802810338000186124. info@kireevaonline.ru.
